Privacyverklaring
Ben je tevreden? Vertel het anderen! Heb je een klacht? Vertel het ons!
ABC Fysiotherapie Leidsche Rijn hecht grote waarde aan de bescherming van uw
persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verwerken,
waarom wij dat doen, hoe wij ze beveiligen en welke rechten u daarbij heeft.
Wij handelen conform de geldende wet- en regelgeving, waaronder:
– Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
– Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)
– Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
– Wet BIG
– Richtlijnen van het KNGF en Zorgverzekeraars Nederland
1. Verantwoordelijke
ABC Fysiotherapie Leidsche Rijn is verantwoordelijk voor de verwerking van
persoonsgegevens die binnen de praktijk plaatsvinden.
Adres: Langerakbaan 201, 3544 RD Utrecht
Telefoon: 030 – 261 10 19
E-mail: info@abcfysio.nl
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor goede zorgverlening
en bedrijfsvoering. Denk aan:
– Naam, adres, woonplaats
– Geboortedatum, geslacht
– Contactgegevens (e-mail, telefoon)
– BSN
– Gegevens van uw zorgverzekeraar
– Medische gegevens (zoals voorgeschiedenis, behandelverslagen)
– Eventueel identificatiedocumentnummer
3. Doeleinden en grondslagen
Uw gegevens worden verwerkt op basis van de behandelovereenkomst, wettelijke
verplichtingen of uw expliciete toestemming. Wij verwerken gegevens voor:
– Fysiotherapeutische diagnostiek en behandeling
– Dossiervorming en verslaglegging
– Contact over afspraken en behandeltraject
– Declaraties aan zorgverzekeraars
– Kwaliteitscontrole (zoals PREM en dossiercontrole)
– Intercollegiaal overleg of samenwerking (alleen met uw toestemming)
Er vindt geen verwerking plaats voor andere doeleinden dan hierboven genoemd.
4. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te
beveiligen, zoals:
– Toegangsbeveiliging (gebruikersnamen/wachtwoorden)
– Versleuteling en back-ups
– Geheimhoudingsverklaringen voor medewerkers
– Beveiligde communicatie via EPD, ZorgMail en veilige apps
5. Bewaartermijnen
Medische dossiers bewaren wij volgens de WGBO minimaal 20 jaar vanaf de laatste
behandeling. Andere gegevens bewaren we zolang dit wettelijk of fiscaal noodzakelijk
is.
6. Uw rechten
U heeft onder de AVG de volgende rechten:
– Inzage in uw gegevens
– Correctie of aanvulling
– Verwijdering van gegevens (behoudens wettelijke uitzonderingen)
– Beperking van de verwerking
– Overdracht van gegevens (dataportabiliteit)
– Bezwaar maken tegen verwerking
– Intrekken van toestemming
U kunt een beroep op deze rechten doen door contact met ons op te nemen. Wij
kunnen u vragen zich te identificeren.
7. Verstrekking aan derden
Uw gegevens worden niet zonder uw toestemming gedeeld met derden, behalve als:
– Dit wettelijk verplicht is (zoals bij een politieonderzoek);
– Dit noodzakelijk is voor uw behandeling (bijv. overleg met uw arts);
– Er een verwerkersovereenkomst is met partijen zoals het EPD of administratiekantoor.
8. Minderjarigen
Bij patiënten jonger dan 16 jaar vragen wij altijd schriftelijke toestemming van ouders
of wettelijk vertegenwoordigers voor het verwerken van persoonsgegevens.
9. Overdracht dossier
Wanneer u overstapt naar een andere fysiotherapeut, kunnen wij op uw verzoek uw
dossier aan de nieuwe behandelaar overdragen. Dit gebeurt beveiligd en binnen één
maand na uw verzoek. U ontvangt altijd een kopie op verzoek.
10. Klachten
Heeft u een klacht over de omgang met uw persoonsgegevens? Neem dan contact
met ons op. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de
Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Raadpleeg
regelmatig de meest actuele versie via onze website of in de praktijk.
Heef u vragen?
Neem gerust contact met ons op via info@abcfysio.nl of telefonisch via 030-2611019.
Algemene Informatie
Naast het behandelen van blessures en aandoeningen vinden we het net zo belangrijk om deze problemen te voorkomen. Daarom werken we actief aan preventie en geven we je graag advies om klachten in de toekomst te vermijden.
ALGEMEEN
Bij ABC Fysiotherapie Leidsche Rijn staat het Actief Behandel Concept (ABC) centraal. Onze behandelmethode is gebaseerd op het belastings- en belastbaarheidsmodel, waarbij het cruciaal is dat de belasting en belastbaarheid van jouw lichaam in balans zijn.
Belasting
Belasting verwijst naar de kracht die op jouw lichaam wordt uitgeoefend, zoals het gewicht dat je moet dragen tijdens het staan of de krachten die op je pezen en spieren inwerken tijdens het sporten of werken. Daarnaast kan belasting ook psychisch zijn, zoals stress op het werk.
Belastbaarheid
Belastbaarheid is het vermogen van een persoon om belasting te verdragen. Wanneer deze balans verstoord raakt, bijvoorbeeld door overbelasting, kunnen lichamelijke klachten ontstaan. Dit is vaak de reden waarom mensen hulp zoeken bij een fysiotherapeut. Hoewel wij je kunnen helpen met jouw klachten, is het belangrijk dat de balans hersteld wordt; anders is de kans groot dat klachten opnieuw terugkeren.
Daarom richten wij ons op het afstemmen van jouw belasting en belastbaarheid. Dit is ons hoofddoel en vormt de filosofie achter onze behandelingen.
Historie
Sinds 2002 is ABC Fysiotherapie een vertrouwd adres voor fysiotherapie in Leidsche Rijn. Met vier locaties in de wijk en een veelzijdig team van fysiotherapeuten staan we voor je klaar.
In 2023 hebben we ons aanbod verder uitgebreid met Club ABC Fysiotherapie, een eigen sportschool. Dit initiatief, gestart door Marijn van der Ploeg, combineert zijn passie voor sporten met een gezonde leefstijl.
